01
Technical Writing
Documentação clara para sistemas, produtos e processos complexos.
Design da Informação
PETHRA
VENSKE
Documentação técnica, UX Writing e arquitetura da informação para reduzir a distância entre quem cria e quem utiliza produtos, sistemas e processos.
2026
Sobre
mim
Mais de 20 anos de experiência em:
- Documentação Técnica
- UX Writing
- Design Gráfico
- Transferência de Conhecimento
- Testes de Sistemas
- Conteúdo Digital
Atuação em projetos públicos nacionais e documentação multilíngue internacional.
Missão
Reduzir a distância entre quem cria e quem utiliza produtos, sistemas e processos.
Faço isso estruturando informações, criando documentação clara e desenvolvendo conteúdos que permitem:
- menor tempo de treinamento
- menor dependência de suporte
- maior adoção de sistemas
- melhor experiência do usuário
- transferência eficiente de conhecimento
Método
Como?
01Descoberta
Mapeamento do produto, sistema ou processo.
02Estruturação
Arquitetura da Informação.
03Produção
Technical Writing + UX Writing.
04Validação
Teste de compreensão e revisão.
05Entrega
Documentação final.
O que me
diferencia
- Conhecimento técnico + didática
- Experiência em projetos públicos e privados
- Escrita voltada ao usuário final
- Domínio de documentação complexa
- Experiência em testes e validações
- Capacidade de transformar requisitos em conhecimento acessível
- Integração entre texto, design e processos
Core Skills
02
UX Writing
Conteúdo que orienta, simplifica e melhora a experiência do usuário.
03
Information Architecture
Estruturação da informação para facilitar acesso, navegação e entendimento.
04
Content Design
Estratégia e design de conteúdo para produtos, serviços e canais digitais.
05
User Documentation
Materiais que capacitam usuários e equipes a realizar tarefas com autonomia.
06
Knowledge Management
Gestão do conhecimento para preservar, compartilhar e escalar informação.
07
Process Mapping
Mapeamento de processos para maior eficiência e alinhamento entre áreas.
08
Design Systems for Content
Componentes, padrões e diretrizes para comunicação escalável e consistente.
Serviços
Technical Writing
- Manuais
- Guias
- Help Centers
UX Writing
- Microcopy
- Fluxos de onboarding
- Mensagens de sistema
- Conteúdo Institucional
Processos
- Mapeamento
- Fluxogramas
- Procedimentos Operacionais
Um pouco
do meu
trabalho
Manuais, guias de acesso e instruções multilíngues produzidos para sistemas públicos e produtos internacionais.
Clientes
Portfólio
Prefeitura de Belo Horizonte
Manuais de Usuário · Dicionário de Dados · Diagramas
Prefeitura de Diadema
Manuais do Usuário
Prefeitura de Nova Lima
Manuais de Usuário · Guias de Referência
Ministério Público MS
Manuais de Usuário · Guias de Referência
Portfólio
Prefeitura Municipal de Betim
Manuais de Usuário · Guias de Referência
Prefeitura de Várzea Grande
Manuais do Usuário
Invert France
Manuais de Usuário
Secretaria do Estado do Acre
Manuais de Usuário · Guias de Referência
Quer ver os materiais?
Apresentação e amostras disponíveis para download.
Impacto
do meu
trabalho
- Mais de 20 anos produzindo documentação
- Projetos em órgãos públicos
- Documentação multilíngue
- Manuais de usuário
- Diagramas técnicos
- Guias de Referência
- Infográficos
- Dicionários de dados
- Procedimentos operacionais
- Bases de conhecimento
- FAQ
